昨日，廣東省連鎖經營協會發布《2016年度廣東連鎖經營發展報告》（下稱《報告》）顯示，2016年，廣東連鎖企業利潤規模出現下滑。調查顯示，17家A股上市公司共實現利潤總額39億元，比上年下滑5.9%；實現淨利潤28億元，比上年下滑3.6%。

《报告》指出，受宏觀經濟增速放缓、经营成本上涨以及電子商務冲击等因素影响，连锁企业特别是零售企业进入薄利时代，行业整体净利润率在3%~5%区间波动。17家A股上市公司平均净利润率为4.7%，比上年下滑0.4个百分点，仅三成企业录得净利润率比上年同期小幅提升。

其中，人工成本持續上升，調查顯示，連鎖企業職工薪酬費用平均增長8.6%，增速比上年下滑5.2個百分點。職工薪酬費用增速放緩，但占營業收入比重比上年繼續攀升1個百分點，達到8.8%，人工上漲仍然是連鎖企業遇到的首要問題。未來，降低人工成本的“無人零售”利用技術手段提高效率成爲線下實體突破桎梏的重要思路。