? ? ?美国最大零售商沃爾瑪公司近日公布的顯示,截至今年1月31日的2013財年,該公司純收入下滑近6%,其中去年第四季度純收入更是大幅下跌了21%。
总部设在阿肯色州的沃爾瑪公司表示,2013财年,该公司总销售额为4731亿,比前一财年增长1.6%。总收入为4763亿美元,增长1.6%。但纯收入只有160亿美元,跌幅为5.7%。数据显示,去年第四季度,该公司纯销售额为1288亿美元,同比增幅为1.4%。总收入为1297亿美元,同比增幅为1.5%。但纯收入却从56亿美元下滑至44亿美元。
而据报道,沃爾瑪的竞争对手好市多、塔吉特、克罗格及折扣零售商达乐的销售则有所增长。被“天天低价”的口号吸引来的沃爾瑪核心客户预算紧张。工资税的提高和食品券福利的削减让这些顾客削减了开支。
《华尔街日报》称,导致沃爾瑪销售额下降的另一个问题更加顽固。沃爾瑪美国业务的核心是3275家超市中心。在那里,消费者几乎可以买到任何东西,而且据说比别的地方更便宜。如今,亞馬遜让购物变得更容易,尤其是购买电子产品或者洗涤剂等日用品。一元店也是沃爾瑪的竞争对手,一元店以低价出售日用品,并且比起超级中心,一元店更接近居民区。
据美国《周刊》报道,沃爾瑪总裁兼首席执行官董明伦近日公布了2014年新规划,称该公司今后将积极投资電子商務並增加美國境內的小型店面數量。大型購物中心和顾客住家附近的小型店面相结合,再加上電子商務和移动商务,将会提升沃爾瑪全球影响力。
去年10月,沃爾瑪美国业务主管比尔·西蒙就表示,沃爾瑪正处在转型的十字路口。当时西蒙就提出了沃爾瑪开设更多中小门店的计划。他认为,消费者的需求与期待在不断变化,他们想要随心所欲地在自己方便的时间以自己想要的方式进行购物,因此沃爾瑪也要将自己的业务进行转型从而满足消费者的期待。
《商业周刊》称,对于沃爾瑪而言,越靠近消费者对其自身的发展就越有利。有分析人士也表示,特大購物中心能满足消费者的储物需求,而小型门店能帮助消费者完成临时的购物计划。沃爾瑪社区店在引导百货发展上正起着积极作用。無论是生鲜、药品还是燃料,通过提供多种类商品,小型门店将有助于零售业步入下一个时代。《商业周刊》认为,增加小型商店数量已势不可挡。小型上上购买的优势是,在节省消费者时间的同时,看起来也更舒适怡人。报道称,沃爾瑪计划2014年增加270到300家小型商店。
分析师迈克尔·艾科斯坦则认为,沃爾瑪该计划仍不够积极。他指出,沃爾瑪应该寻求并购,来增加小型商店的数量。而在全美拥有7000多连锁店铺的家庭美元百货或为一个选择。
此外,为支撑日益增长的食品杂货物流服务,沃爾瑪还收购了菜谱博客网站Yumprint。Yumprint收集了约2000多家食谱博客,每个月发布1500万份食谱,还开发了移动应用。沃爾瑪这次收购主要想利用Yumprint的人才:联合创始人克里丝·克里特登和韦斯戴尔帮助沃爾瑪提升其在线商品Walmart To Go的配送服务。该服务还包括配送生鲜。零售商们如沃爾瑪及它的竞争对手亞馬遜都在试图在在线杂货商品配送服务中杀出一条生路来,尤其配送生鲜食品需要搭建更强大的配送基础设施和完善的流程。
分析师Paul Trussell认为,尽管最近策略有所转变,但沃爾瑪仍在超级中心和国际业务上投资过多。沃爾瑪应该更关注小型门店和网上商店,并将更多的现金返还给股东。