又是一年“雙11”，細心的消費者發現，在正佳廣場、太古彙、高德置地等廣州核心商圈超過5家快閃店，用手機淘寶掃碼還可以贏得線上店鋪優惠券；與此同時，國外消費者也可在天貓上“剁手”搶購中國産品，享受免費包郵服務。??

今年，從中國的街頭巷口到法國的香榭麗舍，海內外超100萬商家線上線下打通，每個人都像過春節和聖誕節一樣，在濃濃的節日氣氛下體驗新零售。“雙11”已然成爲全球所有的商業力量在科技、大數據驅動下的一個全球大協同。

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走出家門過“雙11”體驗新零售

“雙11”誕生之初，還只是一個純網絡購物的節日。而在今年“雙11”，僅在天貓，海內外超100萬商家線上線下打通，52大核心商圈、近10萬智慧門店、60萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店、3萬村淘點，將帶來全方位的新零售體驗。

更多傳統零售業主動擁抱“互聯網＋”。蘇甯、銀泰、北汽、首旅集團等千余商家聯動全國超330個城市的18萬家商場、門店參戰，餐飲業、健身房、交通出行、金融服務甚至雲計算服務也無一坐視。

這正是與以往不同之處。今年，消費者在線下也能感覺到“節日氛圍”。阿裏在北上廣深等核心商圈設立了多個快閃店，集中展示部分頂端商家産品並進行互動；在社區街邊小店，網紅爆款産品將實現線下直供；在一些餐飲企業，顧客將通過手機淘寶和天貓精靈在趣味互動中提升就餐體驗，還可參加“黃金貓”活動搶1111元紅包。

“雙11”從“造節”到“過節”，已經從一個小創意演變成現象級商業奇迹，如今，“雙11”早已拓展到“418”“520”“618”“818”“雙12”……消費體驗幾乎貫穿全年；線下實體店也和線上深度融合。如果說，9年前的“雙11”還是阿裏巴巴的一人獨舞，那麽9年後的今天，已然成了線下線上覆蓋整個業態的零售業集體共舞。

北京大學光華管理學院副院長張影認爲，零售業是連接供和需的關鍵點，新零售以消費者爲出發點，以數據能力爲核心來更有效率地整合所有生産要素，可以整體上優化供給側。新零售的實現，有望成爲推動消費轉型升級的核心、吸納就業的新容器、促進社會均衡發展的新動力。

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一場全球商業的“奧運會”

不只是街角村口到一線城市核心商圈，從英國倫敦塔到法國香榭麗舍大街，在阿裏巴巴經濟生態的作用下，全球商業要素都被調動、組織起來。

天貓不僅成爲中國買家消費升級、發現全球新品牌的平台，也成爲優質國貨品牌贏得全球消費者的通路。據悉，全世界超14萬品牌將投入1500萬種商品參與天貓“雙11”。這其中既有LVMH、雅詩蘭黛等全球時尚奢侈品集團，也有從智利車厘子到加拿大北極貝的全球特産，還有梅西百貨、Costco、麥德龍等國際零售巨頭，把全世界的貨架擺到中國消費者面前。

海瀾之家、太平鳥、格力、美的……天貓攜手100大中國品牌，首次加入全球化狂歡，通過天貓的全渠道體系，衆多中國品牌的優質産品將迎來跨越多個時區、遍布南北半球的消費者的“買買買”浪潮。

继新加坡、马来西亚之后，天猫出海相继开通泰国、菲律宾、印尼等多国“Taobao Collection”站点，并通过Lazada平台及其物流、仓储、配送体系，方便当地消费者选购来自中国品牌的优质商品。

天貓出海的推出，展現了阿裏巴巴全球化戰略再辟新征程。在前不久舉辦的2017天貓“雙11”全球狂歡節發布會上，阿裏巴巴CEO張勇把“雙11”比作一場“奧運會”：“在商業舞台上、消費舞台上同場競技，結果是每個人都能做到更高、更快、更強，能夠爲消費者提供更好的産品、更好的服務。”

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從商業到科技等全方位突破

新零售重構了商業的基本邏輯，也爲未來的高科技打開了諸多想象空間，各大平台大秀“黑科技”，單純的促銷大戰發展成爲各個平台在技術和服務等方面的一次全面“比拼”。

菜鳥將在全國啓動超級機器人倉群，通過智能算法、自動化流水線、AGV機器人等，從“人找貨”變成“貨找人”，過去揀貨員從日行7萬步降低到3000步，讓“雙11”物流在單量高速增長的情況下，仍能大幅提升效率。

而各大商家借助天貓出海的背後，依托的是天貓全球渠道、物流、支付、大數據和雲計算等實力，出海商家甚至無需增設海外運營團隊，以及無需考慮跨境物流、支付、翻譯等問題。

從“消費互聯網”到“産業互聯網”的升級，意味著遍布全球的産業工人、設計師和生産管理人員也投入進來，大量的程序員、産品經理、數據分析師、算法工程師支撐著天貓“雙11”，“雙11”已不再只是消費購物的“雙11”，而成爲涵蓋了從商業到社會文化再到科技突破的方方面面的“雙11”。