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廣東連鎖·品牌SHOW
隨著消費趨勢的轉變和升級，數字化技術逐漸成爲行業主流，連鎖品牌在發展中面臨著各式機遇。
廣東省連鎖經營協會和上海博華國際展覽有限公司立足于行業發展中的痛點和趨勢，邀請各大連鎖品牌參與訪談，分享實踐經驗和行業信息，促進連鎖行業健康、穩定、高質量發展。
本期采訪嘉賓是群豪時尚集團
執行董事楊偉群先生
群豪时尚创建于1991年，是一家集商品研发、设计、生产、品牌推广、加盟、直营、联营、团购定制、電子商務为一体的综合性服饰企业。群豪时尚主要分为三部一基地，由品牌连锁，团购定制，电商和生产基地这几个板块构成。
Q1：群豪建立于1991年，至今有31年了。31年對于一個品牌來說是非常長的曆程，是什麽秘訣讓群豪能夠長久不衰呢？
楊總：堅持31年真的是不容易，也不簡單。我在經營之中呢，也是抱著平常心，如果有秘訣，我認爲是以下幾個。
創新
1、经营模式的創新
我们从90年代单品批发的大流通模式到2000年的品牌连锁专卖店，到2010年，整个企业做多元化发展，再到2020年，做品牌连锁升级，融互联网+。在不同阶段，我们采取不同的经营模式創新。
2、产品的創新
在大流通、单品批发的时候，我们推出了木浆纤维衬衫、高支纱衬衫、纳米衬衫；到品牌连锁时，我们的商务休闲系列；再到我们2006年首创的城市猎装，都是我们产品的創新。
在互联网这阶段，我们从传统的平台电商到社交电商最后到直播电商，我们都一直不断創新。所以我认为在这31年中靠的是经营模式和产品的創新。
堅持
从不同的阶段走过来，我们碰到很多困难。当时做品牌连锁转型时，我们毫無经验，一片空白，也不懂连锁。在这个过程中开一个店，投资下来要堅持2-3年才能有回报。尤其是当加盟商没有耐心的情况下，作为总部我们更要耐心和他一起活动。这一路走下来，从设计，装修这整个系列来讲，都是不断去磨合跟堅持的。
另外，当我们拥抱互联网时，走访杭州、福建这些大咖；拜访上百家MCM机构；刚开始前面几年没有看到回报，后面才有回报；这都是靠堅持。
Q2：其实这种秘诀大家都知道，創新和堅持，但是能做到的企业或个人，还是比较少。那你也提到了群豪后面开始加入连锁，那您觉得目前服装行业的连锁有什么痛点呢？
楊總：品牌連鎖當下是相當困難的，作爲品牌連鎖加盟來講，我們是訂貨制。生産周期長，我們從下單到上貨最起碼要八個月左右。這也是我們當下每個服裝企業的大痛點。
第二個痛點，俗話說，做連鎖企業、連鎖店，賺到最後真的是賺庫存，它的庫存率很高。
第三，現在因受到電商、互聯網的沖擊，我們線下店鋪的流量相當少，租金又高。
這些都是我認爲當下我們連鎖企業碰到的現狀跟真正的痛點。
Q3：服裝行業連鎖有這麽多痛點，群豪能夠走到現在，肯定也有您自己的想法和規劃，可以給大家談談嗎？
楊總：對于服裝行業連鎖未來的趨勢，我提倡一種新模式：社群+店鋪直播+體驗中心。
社群
社群就是做好我們的私域流量。怎麽引流？引新，拉新，裂變，粉絲轉化，這就做好我們的私域流量社群這一塊。
直播
直播有兩方面，第一個是公域直播，把公域的流量轉化成私域流量，爲私域加分，又可以做品宣作用。
第二個是私域流量微信群裏做直播，這能增加我們的vip客戶，提升粉絲的粘度，也可以進行帶貨。
體驗中心
我们在线下有几百家门店，我们有基础可以做體驗中心，做到线上跟线下打通。线下体验，线上下单、订购。我认为未来是有这种新零售的模式来打造我们的实体店。
Q4：當今時代受疫情的影響，大行業、大環境不好，再加上同行的競爭，在這樣的新消費時代下，群豪怎麽抓住消費者的心呢？
楊總：目前時代在變化，消費在升級，消費者也跟以前有所不同，要抓住他的心理，我認爲可以從以下三方面來進行。
洞察消費需求
首先要瞄准、洞察消費需求。通过持续的市场调研去深入了解消费者的消费行为和需求，去打造属于群豪自己的产品。
抓好品質
这也是最核心的一点，一定要抓好品質。品质好，性价比好。这也能让消费者粘度更高，更喜爱品牌。
做好服務
作爲一個連鎖店來講，服務是重中之重。我們要貼心地、愛心地呵護他們，滿足消費者需求。
Q5：剛剛也提到像服裝連鎖線下的痛點是它的周期比較長，對此，你有什麽建議，想要給加盟商呢？
杨总：在这方面，我认为困难是有的。但是品牌连锁这个实体模式，这种业态是永恒的，他不会消失。随着国家政策的调控，扶持中小企业，扶持实体业。我相信我们的实体业会回暖，顾客也会回归到线下门店，所以困难是暂时的，只要堅持，我相信路一定是顺利的。
我認爲首先，我們的所有加盟商門店一定要與時俱進，用新思維擁抱當下，擁抱互聯網，做到線上線下打通，做好私域流量，想辦法把我們的生意做起來。
第二，還是做好我們的服務。在做好群豪的基本服務下，還要提升店鋪的服務質量。用優質的服務來吸引我們的消費者。這才是未來我們能真正走出必勝之路的原因。
感謝群豪時尚執行董事楊總浸潤行業31年的經驗分享，既讓我們看到服裝連鎖行業的不易，同時也讓我們對群豪未來發展有了新期許。
我们将持续邀请更多连锁品牌在廣東連鎖·品牌SHOW欄目上分享他们的实战经验，增加品牌宣传面，多维度打造品牌形象，也给连锁人带来知识分享和发展参考。
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