???????隨著春節臨近,購物卡將迎來一年一度的銷售旺季。然而信息時報記者連日走訪發現,歲末年初廣州各大百貨並沒如期迎來購物卡銷售旺季,部分商場購物卡銷售量還下跌了三四成。而超市類購物卡受影響較小,不少企業以此作爲節日員工福利,不過也有超市統計顯示同比下降15%。“廉不廉,看過年,潔不潔,看過節。”有業內人士表示,中央多項廉政規定出台後,百貨類購物卡銷售的確受到了沖擊,國內消費市場開始向大衆消費回歸,百貨商場應該適時轉變經營模式和服務理念,更多關注大衆消費中的個性化需求。
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???????羊城百貨:購物卡櫃台好冷清
???????盡管臨近春節是一年中購物卡銷售最旺的時候,但連日來信息時報記者走訪發現,購物卡銷售還是“熱”不起來,多數百貨的客戶服裝中心、“機團禮品業務”櫃台冷清,往年那種排長龍隊伍買卡的火爆場面沒有出現。
???????上周末,記者在廣百中怡店負一層的客服中心看到,這裏7個購物卡辦理窗口全開,顧客基本可以隨到隨買。而在中午時分天河城百貨五樓客服中心的“機團禮品業務”櫃台,來購卡的人數也不到30人。一位購物卡的導購工作人員告訴記者,周末一個上午來購卡的人數也不過一百多人,而往年這個時候至少二三百人。“現在購卡數量比平時周末要多一些,但與去年同期相比,保守估計下降30%左右。”這位工作人員說。
???????而一位不願透露姓名的超市管理人員表示,目前購物卡銷量與去年同期相比下降了15%至20%。有業內人士表示,廣州主流百貨購物卡銷售額至少占其年總銷售額的20%~30%,以此測算,廣州十大百貨每年銷售購物卡近百億元,而春節購物卡銷售至少占的全年1/3,購物卡銷售縮水,光這幾家百貨至少擠掉10億的市場份額。
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???????國企員工:收卡只有去年的1/5
???????“往年這個時候至少要購買五六萬元的購物卡,只留一萬五做員工福利。”某公司辦公室行政負責人阿嫔表示,公司雖然不大,但往年每到這個時候她都忙得不可開交,代表公司拜訪答謝客戶、向關系單位拜節等。而今年她卻難得清閑,最近還休了個年假。“今年國家‘八項規定’抓得嚴,原來許多要拜訪的地方都不用去了。”阿嫔說。無獨有偶,在某大型國企任職行政人員的汪小姐也吐槽,今年到現在只收到一張300元超市購物卡,沒有一張百貨卡,春節前收到的卡只有去年的五分之一。
???????據百貨公司的業內人士戴先生介紹,“春節是購物卡銷售的旺季,不少企事業單位的工作人員會前來大批量購買,再以福利形式發放給單位員工。但是今年各大百貨購物卡的銷售量明顯下滑,我們現在主要的客戶都由機團轉向私營企業或個人了。”
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???????倒卡“黃牛”:生意難做開始轉行
???????“現在送禮的人少了,買卡賣卡的人就少了。”以倒賣購物卡爲生的老魏無奈表示。他說,今年生意比哪一年都不好做。老魏回憶,前幾年行業“紅火”的日子裏,他一個月能回收十幾萬甚至幾十萬的購物卡。“今年國家抓得嚴,現在能回收到的都是一些小面額購物卡。”老魏表示,購物卡金額“瘦身”,他的收入也“迅速縮水”。前幾年他一個月能掙到七八千元甚至更高,現在旺季的時候他每個月只能掙得兩三千元。以前回收購物卡他總是敢開出較高的回收價,主要依靠走量。而現在高回收價根本掙不到錢,低回收價一些顧客又不願意。他表示,現在出卡難度也加大了,有人都不幹改行了,現在只有一些有“關系”的“黃牛”生意還可以。
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???????業內專家:百貨應進一步挖掘大衆消費市場
???????有業內專家分析,限制公款消費,可能會對高端餐飲、高檔煙酒等部分行業産生沖擊,但在大衆消費市場上出現了許多新的亮點。日前,中華全國商業信息中心的發布統計報告顯示,2013年1~12月份全國50家重點大型零售企業商品零售額同比增長9.5%,增速較上年下滑0.8個百分點,其中,煙酒類零售額同比下降4.6%,是近三年來首次呈現負增長。
???????“大衆消費的增長彌補了公款消費下降帶來的影響,畢竟百姓消費的剛性需求還在那裏。”廣東省連鎖經營協會會長孫雄表示,百貨年終沖刺銷售不能單靠機團購卡,應該注重個人、家庭消費,推出適合家庭消費的實惠實用商品,進一步挖掘大衆消費市場。據悉,廣州一些百貨去年轉型爲更適合大衆消費的奧特萊斯店,業績增長都超出預期。廣州友誼剛轉型的時代店奧特萊斯業績增長25%,而天河城百貨白雲新城歐萊斯,今年上半年增幅也有30%。
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原文鏈接:http://informationtimes.dayoo.com/html/2014-01/16/content_2516501.htm