4月16日,广东省连锁经营协会会长助理郑丽雅、副秘书长张淦盛偕同佛山市禅城区经济和科技促进局副局长陈娴一行八人走访商業技術委员会成員單位深圳市飞瑞斯科技有限公司及深圳市华阳信通科技发展有限公司,受到深圳市华阳信通科技发展有限公司总经理黄新山及深圳市飞瑞斯科技有限公司总经理王道江的热情接待。
走访期间,禅城区经促局副局长陈娴表示:此次考察深圳主要有两个目的,一是实地考察深圳市的知名商业项目;二是考察学习相关的商業技術,创新佛山禅城的商圈建设。传统的发展方式已经不能满足目前商圈的发展,未来禅城商业发展必须依靠科技的手段提升,打造智慧商业。
華陽信通總經理黃新山詳細介紹華陽信通公司及建設“禮享羅湖”的方案:華陽信通是國內從事二維條碼技術研究、硬件生産以及應用創新的市場先行者,是O2O應用服務商,深圳市羅湖區“禮享羅湖”微信公衆賬號于2013年7月25日亮相。這是羅湖區經促局創建的首個區級商圈資源共享的公衆賬號,也是騰訊微信力推的國內首個城區智慧商圈項目。“禮享羅湖”整合羅湖轄區內商貿零售、珠寶、工藝禮品、服裝、酒店等領域的優勢傳統企業,實現轄區內實體商家線上信息展示、異業聯動、線上交易等增值服務,打造全國首個智慧商圈也是最大的亮點。
飛瑞斯總經理王道江詳細介紹商業大數據的采集、分析、應用技術:商業大數據的采集、應用就是對人、貨、場進行的數據采集和分析,再深入一些就是人流量、顧客流、商品流及交易流的相互轉換。通過人流量可以評估商圈的准確潛在價值,有了商圈的人流量進而分析進入門店的顧客,如通過商品經營數據的采集和分析,把客單價及進店的客流量相結合,可以分析出顧客的貢獻率,也可以分析顧客的回頭率。把顧客流和商品流數據采集後,可以分析商品的連帶率及相關促銷産品的效果,也可以分析出商品的關注率和交易的滿意度等等。因此經過客流統計系統的追蹤分析,配上有針對性的解決方案可以有效改善消費者動線,拉動銷售。大數據的運用,帶來的不僅是精准管理和銷售額,還有新的業務增長點和發展空間。數據是枯燥的,但透過數據可以看出市場的需求。當發現新的市場發展空間時,那種感覺是愉悅的。當從業態組合的角度轉變爲品類的角度,一個新的發展空間豁然出現在商家眼前,將品類與客群結合起來深入研究,可以發掘更多的商業機會。
陈娴表示,本次考察华阳信通与飞瑞斯,是在3月27日商業技術委员会专家在为佛山商家授课的过程中,政府意识到运用商業技術有助于禅城商圈的建设,如季华路商务带等具有浓厚的文化特色,若将移动互联技术导入商圈建设,对扩大禅城商圈的影响力,把更多的商业元素与科技元素相结合,能让更多的人获益。通过商业旺区人流的采集,年龄层次的分析,人流动线的分析,可以精准地判断消费层次和结构,对于促进禅城区经济的发展,有巨大的帮助。后续邀请商業技術委员会等相关专家到禅城区实地调研,帮助禅城商圈实现绿色商业与智慧商业。
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